О чем этот курс?
Цель курса — развить и совершенствовать техники менеджмента, начиная от базовых навыков планирования — до углубленных навыков руководителя.
Кому будет полезен?
Начинающим руководителям, менеджерам групп, HiPo.
В результате обучения участники:
- Cмогут объективно оценить свои сильные стороны и те области, которые необходимо “подтянуть”;
- освоят алгоритмы эффективного планирования и коммуникации рабочих заданий;
- отточат навыки предоставления обратной связи подчиненным по качеству деятельности;
- отработают методы повышения мотивации сотрудников, делегирования полномочий и управления командой.
Содержание курса:
- Значение навыков управления
- Навыки управления: что и почему
- Цель программы
- Индивидуальная работа
- Функции менеджера
- Стратегии эффективных руководителей
- Алгоритм 1: Шесть шагов планирования
- Определение целей
- Определение ожиданий
- Определение объема работы
- Оптимизация плана
- Внедрение и мониторинг плана
- Определение промежуточных показателей
- Коррекция планов по необходимости
- Алгоритм 2: Сообщение рабочих заданий подчиненному
- Когда сообщать рабочее задание
- Определение темы
- Описание задания
- Суммирование
- Обсуждение сложностей
- Уточнение и подтверждение возражений
- Определение приемлемых решений
- Алгоритм 3: Сообщение рабочего задания
- Алгоритм 4: предоставление обратной связи сотрудникам
- Обратная связь о результатах деятельности
- Когда предоставлять обратную связь
- Общий процесс предоставления обратной связи
- Алгоритм 5: Предоставление обратной связи о результатах деятельности
- Позитивная обратная связь (признание)
- Когда предоставлять позитивную обратную связь
- Как предоставлять позитивную обратную связь
- Алгоритм 6: Предоставление позитивной обратной связи
- Предоставление корректирующей обратной связи
- Определение достоинств и недостатков
- Алгоритм 7: Предоставление корректирующей обратной связи
- Лидерство в команде
- Стили и модели лидерства
- Компетенции лидера
- Роль потребностей
- Теория ожиданий
- Мотивация как элемент управления
- Алгоритм: Мотивация шаг за шагом
- Принципы делегирования
- Подготовка к делегированию
- Определение и назначение сотрудника, кому задача будет делегирована
- Разработка плана передачи задачи или функции
- Определение ограничений
- Проведение
- Получение обязательства к выполнению
- Контроль и оценка
- Поддержка деятельности
- Оценка деятельности и обратная свзяь
- Алгоритм 7: Делегирование шаг за шагом
Спецификация:
- Формат: Онлайн-курс
- Тематика: Навыки эффективного менеджмента, Управление командой, Управление
- Вид обучения: Самостоятельное изучение
- Наполнение курса: теоретическая информация в формате текста, чтение, бланки упражнений, схемы и диаграммы, упражнения на понимание, самостоятельные домашние задания.
- Категории: Базовый курс, Управление
Есть вопрос по курсу?
Мы можем предоставить дополнительную информацию по обучающему курсу – цели, ожидаемые результаты, насколько подходит под Ваши бизнес-задачи. Или обсудить с Вами альтернативные варианты проведения.
Для этого нажмите на кнопку ниже, оставьте свои данные, и мы сразу свяжемся с Вами. Обещаем, никакого спама или несогласованных звонков!
